Dépannage de la vérification du code PIN par e-mail/SMS pour les comptes Dr. Dish
Guide étape par étape pour résoudre les problèmes de codes de vérification manquants pour l’application Player, le TMS et l’enregistrement sur la machine.
Qu’est-ce que la vérification par e-mail/SMS pour les comptes Dr. Dish ?
La vérification par e-mail et SMS est une étape essentielle du processus d’inscription pour créer un compte Dr. Dish sur l’application Player, le TMS ou la machine. Lors de votre inscription, vous recevrez un code PIN unique à 4 chiffres par e-mail ou SMS pour vérifier votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Cette étape garantit que vous êtes bien le propriétaire légitime des coordonnées fournies et vous aide à finaliser votre inscription.
Problème : Non-réception du code de vérification
Il arrive que les utilisateurs ne trouvent pas le code PIN de vérification par e-mail ou SMS nécessaire à l’inscription. Si vous rencontrez ce problème, voici comment le résoudre :
Étapes pour résoudre le problème
Identifier la vérification manquante :
Tout d’abord, vérifiez si vous essayez de vérifier votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Cela permettra de déterminer si le code PIN de vérification est envoyé par e-mail ou par SMS.
Vérifiez vos coordonnées :
Assurez-vous que l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone saisis sont corrects. De petites fautes de frappe peuvent entraîner l’envoi du code de vérification à une mauvaise destination.
Vérifiez votre dossier spam :
Si vous attendez un e-mail, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable. Il peut arriver que l’e-mail y soit filtré.
Vérifiez le domaine de messagerie :
L’e-mail provient de noreply@drdishbasketball.com. Vérifiez donc la présence de messages provenant de ce domaine dans votre boîte de réception ou votre dossier spam.
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes de réception du code PIN de vérification et finaliser votre inscription.
Si les problèmes persistent, veuillez créer une demande d’assistance.