Dépannage du système d’alimentation et de l’erreur E-3 sur les modèles Dr. Dish Rebel, All-Star ou Pro
Dépannage si votre modèle Dr. Dish All-Star, Rebel ou Pro n’alimente pas correctement et/ou si le code d’erreur E-3 s’affiche sur la console
Si votre machine alimente deux fois, veuillez consulter l’article « Dépannage du système d’alimentation », car le problème vient probablement de votre système Ball Ready.
Dépannage du système d’alimentation
Test du système d’alimentation :
- retirez tous les ballons de basket de la machine. Allumez-la et appuyez sur « Start ». La machine devrait commencer à alimenter en continu. Une vidéo est incluse ci-dessous, montrant une machine qui alimente correctement.
Le bras de commande bouge :
- si le bras de commande s’actionne plusieurs fois, puis qu’une erreur E-3 s’affiche sur la console, vous aurez probablement besoin d’un interrupteur à lames de remplacement
Aucun mouvement et E-3
Si le bras d’alimentation ne bouge pas comme indiqué dans la vidéo ci-dessus et que le code E-3 s’affiche sur la console, le câble à 6 broches doit être vérifié
- Câble à 6 broches – Assurez-vous que le câble est correctement connecté à la console et que la connexion noire à l’autre extrémité est bien fixée.
***Veuillez vous assurer que la machine est hors tension et débranchée avant d’effectuer les étapes suivantes***
- Retirez les quatre vis qui fixent la console au capot arrière.
- Soulevez légèrement le bas de la console, en laissant juste assez d’espace pour la saisir à deux mains. Retirez délicatement la console en la tirant d’abord vers vous, puis en la soulevant à la verticale.
- Débranchez la prise à 6 broches alimentant les moteurs. Inspectez le connecteur pour détecter tout dommage ou trace d’arc électrique noir. Le câble à 6 broches est indiqué par la flèche rouge sur l’image ci-dessous. En cas de trace d’arc électrique noir, le câble à 6 broches et éventuellement la console devront être remplacés.
- Nouveau test – Après avoir vérifié que la connexion à 6 broches est bien fixée et en bon état, retestez la fonction d’alimentation comme indiqué à l’étape 1. Si le moteur ne bouge toujours pas, qu’il n’émet aucun bruit et qu’une erreur E-3 apparaît, il est probable que le moteur de la bascule doive être remplacé.
Aucun mouvement ni E-3
Si le bras de bascule ne bouge pas comme illustré dans la vidéo ci-dessus et qu’aucun code d’erreur n’apparaît sur la console, plusieurs points doivent être vérifiés.
- Ressort du bras de bascule – Veuillez vous assurer que le ressort, visible dans la vidéo ci-dessous, est présent et en bon état sur votre machine
- Espacement du capot et du bras de bascule – Ce problème ne se pose probablement que si les entretoises n’ont pas été réinstallées lors du retrait du capot avant. De plus, la visserie de fixation du capot avant a peut-être été trop serrée. Si vous ne voyez pas de léger espace entre le bras de bascule et le capot, comme illustré ci-dessous, cela peut indiquer un problème
- Lubrification du bras oscillant – Si vous entendez le moteur tourner et remarquez un léger jeu, comme indiqué à l’étape précédente, l’étape suivante consiste à lubrifier le bras oscillant. Nous recommandons l’utilisation d’un lubrifiant en aérosol comme le WD-40. Les deux points à lubrifier sont indiqués sur l’image ci-dessous.
Problèmes de synchronisation
Si l’alimentation est trop rapide par rapport au lancement de la balle, le timing est probablement incorrect. Veuillez vérifier les paramètres de votre machine à l’aide des informations ci-dessous.
- Mettez la machine sous tension et saisissez le mot de passe
- Maintenez les flèches droite et gauche enfoncées jusqu’à l’affichage de RÉGLAGES
- Flèche gauche une fois pour DIAGNOSTIC, maintenez la touche Entrée enfoncée sur OUI – saisissez le mot de passe PAN
- Vérifiez les paramètres ci-dessous en faisant défiler la page avec la flèche droite. Si vous devez modifier l’un d’entre eux, appuyez longuement sur Entrée pour confirmer, puis ajustez avec la flèche. Maintenez la touche Entrée enfoncée pour confirmer pour enregistrer
- Temps d’alimentation avant le lancer : 110
- Temps de commutation du moteur d’entraînement : 20
- Temporisation de commutation de l’alimentation : 7
- Moteur d’alimentation : 90
- Temps de départ de rotation : 70
- Temps de latence du cycle d’alimentation : 0,10
Si vous n’avez pas réussi à résoudre votre problème lors de la procédure de dépannage, nous serions ravis de vous aider ! Si vous avez déjà contactez un représentant, veuillez lui communiquer les résultats de la procédure. Sinon, créez une demande d’assistance ici ou appelez l’équipe Support au 07.81.09.87.11 ! N’oubliez pas de noter les étapes qui n’ont pas donné les résultats escomptés et de les avoir à portée de main pour l’appel téléphonique ou de les ajouter au ticket.