Dépannage du lancement et de l’erreur E-2 sur les modèles Dr. Dish Rebel, All-Star ou Pro

Dépannage si votre modèle Dr. Dish All-Star, Rebel ou Pro ne se lance pas correctement.

Si votre machine se lance, mais que la distance est inférieure à la distance prévue, veuillez consulter cet article sur le dépannage du ressort de lancement.

Dépannage du lancement

Isoler le lancement :

Veuillez consulter le guide vidéo ci-dessous pour tester le lancement. Pour des raisons de sécurité, il est essentiel de suivre les étapes à la lettre, comme illustré dans la vidéo. La machine présentée dans la vidéo ci-dessous fonctionne normalement.
Remarque : Chaque bip sonore de la machine indique une seule commande de lancement. Pour chaque commande, la machine doit reculer et relâcher le bras de lancement une fois. Si vous n’entendez pas la commande de lancement pendant ce test, veuillez consulter le test d’assemblage de la boule prête ci-dessous.

1. Un lancement se produit : si un seul lancement se produit pour chaque commande de lancement, comme illustré dans la vidéo ci-dessus, votre système de lancement fonctionne correctement. Cependant, si la machine ne décolle toujours pas pendant un exercice, il est possible que le système Ball Ready ne soit pas correctement déclenché par le ballon. Dans ce cas, aucune commande de lancement ne sera envoyée, ce qui se traduira par l’absence du bip sonore habituel.
   
   1. 1. 1. Test du système Ball Ready : Pour déterminer si le système Ball Ready est à l’origine du problème, débranchez le composant comme illustré dans la vidéo ci-dessous. Après l’avoir débranché, effectuez un exercice comme d’habitude.

Si la machine fonctionne correctement avec le système Ball Ready débranché, veuillez contacter un représentant Support, car le système devra être remplacé.

Important : Bien que l’utilisation de la machine avec le système Ball Ready débranché puisse résoudre temporairement le problème, cela entraînera un tir à vide. Cette méthode est déconseillée pour une utilisation prolongée, car elle pourrait aggraver les dommages.

Déclenchements multiples : si la machine décolle plusieurs fois de suite après une seule commande de lancement, le contacteur à lames du moteur de lancement devra probablement être remplacé.

Aucun lancement

1. 1. 1. 1. Bruit de cliquetis/grincement rapide et fort – Si vous entendez un cliquetis/grincement rapide et fort, le moteur d’entraînement est probablement en panne. Si vous pensez que cela se produit sur votre machine, veuillez envoyer une vidéo à notre équipe Support. Elle pourra vous aider à obtenir une pièce de rechange.
         2. Glissement du bras de préhension – Si le bras de préhension bouge à l’intérieur de la machine mais ne parvient pas à le retirer, plusieurs problèmes sont possibles. Soit les engrenages internes du moteur d’entraînement sont endommagés, soit le pare-chocs de lancement est tombé de votre machine.
            1. 1. Vérification des pare-chocs de lancement – Pour vérifier la présence de pare-chocs de lancement sur votre machine, vous devrez probablement retirer le capot. Vous pourrez peut-être les voir à travers la chambre de lancement, mais ce sera difficile. L’emplacement du pare-chocs est indiqué par le cercle rouge ci-dessous.
         3. Aucun bruit – Si aucun bruit ni mouvement apparent des composants de lancement n’est perceptible, il y a probablement un problème d’alimentation du moteur. Dans ce cas, la connexion du câble à 6 broches à la console doit être vérifiée.
            1. 1. 1. Câble 6 broches – Veuillez vous assurer que le câble est bien connecté à la console et que la connexion blanche à l’autre extrémité est bien fixée.

***Veuillez vous assurer que la machine est éteinte et débranchée avant d’effectuer les étapes suivantes***

1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. Retirez les quatre vis qui fixent la console au capot arrière.
                        2. Soulevez légèrement le bas de la console, en laissant juste assez d’espace pour la saisir à deux mains. Retirez délicatement la console en la tirant d’abord vers vous, puis en la soulevant à la verticale.
                        3. Débranchez la prise 6 broches alimentant les moteurs. Inspectez le connecteur pour détecter tout dommage ou trace d’arc électrique noir. Le câble 6 broches est indiqué par la flèche rouge sur l’image ci-dessous. En cas de trace d’arc électrique noir, le câble 6 broches et éventuellement la console devront être remplacés.
                  2. Il y a d’autres points de connexion à vérifier à l’intérieur de la machine, qui pourraient être déconnectés. Pour ce faire, vous devrez retirer le capot arrière. Les trois points de connexion sont indiqués ci-dessous.

Problèmes de synchronisation :

Si la machine démarre, mais que la synchronisation de l’alimentation n’est pas synchronisée avec le lancement, veuillez vérifier vos paramètres.

1. Mettez la machine sous tension et saisissez le code d’accès.
2. Maintenez simultanément les flèches droite et gauche enfoncées jusqu’à l’affichage de PARAMÈTRES.
3. Flèche vers la gauche une fois pour DIAGNOSTIC, maintenez la touche Entrée enfoncée sur OUI – saisissez le code d’accès PAN.
4. Vérifiez les paramètres ci-dessous en faisant défiler avec la flèche droite. Si vous devez modifier l’un d’entre eux pour qu’il corresponde aux paramètres indiqués ci-dessous, maintenez la touche Entrée enfoncée sur OUI et ajustez avec la flèche. Maintenez la touche Entrée enfoncée sur OUI pour enregistrer.
   1. 1. 1. 1. Temps d’alimentation avant le lancer : 110
            2. Temps de commutation du moteur d’entraînement : 20
            3. Temporisation de commutation de l’alimentation : 7
            4. Moteur d’alimentation : 90
            5. Temps de départ de rotation : 70
            6. Temps de latence du cycle d’alimentation : 0,10

Si vous n’avez pas réussi à résoudre votre problème lors de la procédure de dépannage, nous serons ravis de vous aider ! Si vous avez déjà contacté un représentant, veuillez lui communiquer les résultats de la procédure. Sinon, ouvrez une demande d’assistance ou appelez l’équipe Support au 07.81.09.87.11 ! N’oubliez pas de noter les éventuelles étapes qui n’ont pas donné les résultats escomptés et de les conserver à portée de main lors de l’appel téléphonique ou de les ajouter à la demande.